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Reativada pela COOPMED/RN com o objetivo de atender bem as demandas dos cooperados, gestores e pacientes. Todas as sugestões, denuncias, reclamações, elogios e solicitações serão devidamente respondidas. As partes serão sempre ouvidas, objetivando-se o acordo entre ambas. 
Dra. Mônica Andrade e Dr. Rogério Nelson