Resolução da ANS obriga operadoras a disponibilizar rede assistencial na web a partir de junho.
As operadoras de planos de saúde com mais de 100 mil usuários terão que disponibilizar mapa na internet com a rede assistencial de serviços a partir de junho de 2012. A norma consta na Resolução Normativa nº 285 da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) publicada na última segunda-feira no Diário Oficial da União (DOU). A medida vai facilitar e agilizar a busca pelos prestadores de serviços dos convênios médicos por parte dos beneficiários. As empresas com menos de 100 mil usuários terão o prazo até dezembro para se adequarem às novas normas.
A diretora-adjunta de Normas e Habilitação de Operadoras da ANS, Carla Soares, diz que a resolução prevê um prazo de adaptação de seis meses para as operadoras de grande porte e de um ano para as empresas de pequeno e médio porte. Após esse prazo, todas deverão adotar as novas regras. Ela diz que os planos de saúde poderão enviar os livros com a relação dos serviços para os beneficiários.

Segundo Carla, a resolução determina que as empresas do setor divulguem a redeassistencial de forma completa. Na lista deverão constar o nome fantasia do estabelecimento (pessoa jurídica) ou nome do profissional (pessoa física), o tipo de estabelecimento e as especialidades ou serviços contratados com os respectivos endereços e os telefones para contato.

As empresas que descumprirem as novas regras de disponibilização da rede assistencial na internet serão multadas em R$ 25 mil. Os clientes poderão denunciar os casos de descumprimento da norma através do Disque ANS (0800 7019656). Os usuários de Pernambuco, Paraíba e Alagoas poderão reclamar diretamente no Núcleo da ANS, que fica na Avenida Lins Pettit, 100, 9º andar, empresarial Pedro Stamford, na Ilha do Leite.

O presidente regional da Associação Brasileira das Empresas de Medicina de Grupo, Flávio Wanderley, diz que a maioria das operadoras já disponibiliza a lista com os prestadores em seus sites na internet.
Reprodução: Diário de Natal