3201 5491

FALE COM A GENTE

ÁREA DO COOPERADO

Hemocentro implanta melhorias no atendimento ao doador

Geral

01.08.2012

 

Será lançado em 1º de agosto no Hemocentro Dalton Cunha (Hemonorte), o Projeto de Inovação da Captação de Doadores no âmbito interno da Organização, que tem por objetivo intensificar as ações educativas e informativas na sala de espera, para esclarecer, derrubar tabus e preconceitos, melhorar o acolhimento e fortalecer o compromisso da população com relação à doação voluntária de sangue.
 
Segundo Rosemary Oliveira, Chefe do Departamento de Apoio Técnico, "as ações educativas sempre priorizaram o ambiente externo através de campanhas nos diversos segmentos sociais, mas existia uma lacuna no acolhimento ao público interno. Este trabalho vem inovar, educar, sensibilizar o público visitante da hemoterapia preparar multiplicadores e formadores de opinião da doação de sangue." falou Rosemary.
 
O início da programação está previsto para as 09h, com palestras educativas e interativas sobre doação de sangue, medula e órgãos, controle de qualidade do sangue, doenças sexualmente transmissíveis, Projeto Clube 25 e outras temáticas inerentes à Política Nacional de Sangue e Hemoderivados. Outras metodologias como rodas de conversa, exibição de vídeos e o Hemotur (visita guiada aos setores do fluxo do sangue) também serão adotadas.
 
Para a Miriam Mafra, chefe do Serviço Social do Hemonorte, "o projeto fortalece a fidelização dos doadores e a sistemática da visita in loco, além de agregar conhecimentos, reforçar ao doador a importância da doação e o significado de seu gesto para quem está precisando. No Hemotur, o usuário passa por todas as etapas do processo: da coleta à distribuição do sangue para os hospitais", ressaltou Miriam.
 
O projeto de Inovação de Capacitação de Doadores é uma iniciativa do Departamento de Apoio Técnico-DAT com a Divisão de Serviço Social e o Núcleo de Qualidade do Hemocentro Dalton Cunha.s

Fonte: Sesap/RN