São Paulo (AE) – Em parceria com a Associação Brasileira de Defesa do Consumidor (Protege), a Associação Paulista de Medicina (APM) lançou um serviço de orientação e denúncia para usuários de planos de saúde. Além de encaminhar as reclamações, as duas entidades querem formar um banco de dados para entrar com uma representação contra as operadoras no Ministério Público (MP). O promotor Carlos Cezar Barbosa afirma que ainda é prematuro falar sobre a ação do órgão, mas que as denúncias podem até levar ao fechamento de planos. "Recebo essa pesquisa com muita preocupação, mas cabe à ANS fiscalizar. Não faltam leis para punir, falta atuação mais enérgica desta entidade", diz o promotor. "O MP pode atuar se houver demandas coletivas e podemos fazer até com que algumas empresas fechem as portas."