As duas únicas Unidades de Pronto-Atendimento que funcionam na Região Metropolitana em funcionamento são a UPA de Pajuçara, na zona Norte da capital e Macaíba, que abriu o atendimento ao público no dia 28 de junho. Em média, as duas unidades, dependendo da demanda, atendem de 300 a 400 pacientes por dia.
Diretora técnica da UPA de porte 2, em Pajuçara, a médica Francisca de Assis Silva disse que não faltam médicos e nem enfermeiros naquela unidade, exceto para pediatria, porque existe dificuldade de contratações de profissionais dessa especialidade – “não é só uma questão local, é em todo o Brasil”.

Fora isso, Francisca Silva disse que vez ou outra tem uma falta de medicamentos, creditada à burocracia das licitações na área do poder público.

Servidores

Segundo ela, a UPA Pajuçara tem em torno de 200 servidores das áreas de apoio, administrativo, enfermeiros e técnicos de saúde, sendo que seis médicos se revezam em plantões de 12 horas.

A TRIBUNA DO NORTE acompanhou o atendimento da UPA Pajuçara, onde não havia fila muito grande de pacientes à espera. O militar Antonio Varela levou à namorada para ser atendida, devido a uma alergia, e esperava por uma informação sobre o atendimento dela a uma hora. “Aqui para entrar é rápido, é só mostrar o documento”, disse ele, que fora informado que na ocasião só havia um médico na porta de entrada da UPA, quando a escala são de dois médicos, segundo a diretora técnica.

Atendimento

Mas, nos casos em que o atendimento não é de urgência, a própria portaria do Ministério da Saúde que regulamentou o programa das UPAs, diz que na classificação de risco “azul” e o atendimento não é urgente, o paciente pode esperar até 240 minutos pelo atendimento.

A classificação de risco é uma ferramenta que organiza a fila de espera de acordo com a gravidade do paciente, classificando o mesmo em cores. O “vermelho” é de emergência e o atendimento tem de ser imediato, enquanto o “amarelo” sinaliza o atendimento de urgência, em 60 minutos. Já o “verde”, quando o caso é “pouco urgente”, o atendimento pode ser feito em 120 minutos. A Unidade de Pronto Atendimento de Macaíba é de porte I e só tem duas semanas de funcionamento. Lá são 160 servidores, com dois médicos trabalhando em plantões de 12 horas.
Equipamentos

A diretora Maria Célia Croissfelt disse que a unidade tem uma área e equipamentos suficientes “para se adequar a uma UPA de porte II, o que já está sendo trabalhado pelo prefeito Fernando Cunha junto ao Ministério da Saúde.

Embora a UPA esteja situado na estrada para o distrito de Jundiaí, há uns 2 km da BR-304, ela disse que “não houve muita diferença na procura de atendimento”, em comparação ao tempo que a unidade funcionou anexo ao Hospital Alfredo Mesquita, na entrada da cidade a partir da BR-226, a rodovia federal que margeia o rio Potengi.