Acontece nesta sexta-feira (14), das 9h às 13h, no Hospital Monsenhor Walfredo Gurgel (HMWG), a segunda oficina sobre o tema "SOS Emergências – Qual o seu papel?”. A atividade é uma iniciativa do Núcleo de Acesso e Qualidade Hospitalar (NAQH) e tem como meta levar ao conhecimento de todos os servidores a importância das novas rotinas adotadas após a integração ao Programa SOS Emergências e qual o papel de cada um no novo processo de qualificação da assistência. A meta do Núcleo é fazer com que os mais de 2.000 servidores do hospital participem. Para tanto, até dezembro, serão realizadas 42 oficinas.

A primeira oficina, na última sexta-feira (7), contou com a palestra do apoiador local do Programa SOS Emergências, Ricardo Volpe, e com a do fisioterapeuta e integrante do NAQH, Antonio Tomaz de Aquino. Na oportunidade, foram discutidos: a ferramenta de gestão kanban (e como sua utilização no hospital mudou a forma de gerenciar a permanência dos pacientes internos); os investimentos em reformas e readequações de antigos espaços; o que é, quem compõe e como trabalha o NAQH, além das iminentes obras de reestruturação do Pronto Socorro, previstas para ter início ainda este mês.

“A oficina surtiu o efeito que queríamos: que o funcionário entendesse, principalmente, o que é o Programa SOS Emergências e quem compõe e como atua o NAQH”, avaliou Tomaz. O resultado também agradou aos participantes. A notificadora dos casos de violência e acidentes do Núcleo de Vigilância em Saúde (Nuvisa), Fátima Nóia, afirmou que “a oficina foi muito proveitosa. Antes eu não sabia, nem tinha ouvido o que era kanban e como ele é importante para o hospital”, disse.
Antes de iniciar as exposições, uma dinâmica mostrou o grau de conhecimento dos presentes quanto aos pontos que seriam abordados. Palavras chave como “SOS Emergências”, “Equipe Multidisciplinar” e “Acolhimento”, entre outras, foram aleatoriamente fixadas nas cadeiras do auditório e o servidor “contemplado” deveria tentar explicar o que cada palavra significava.
Segundo Tomaz, a técnica serviu para chamar a atenção dos participantes. “É importante que o servidor compreenda todas as mudanças que estão sendo feitas, pois, logo em seguida, estas melhorias serão revertidas em benefícios para ele”, explicou.