Em julho de 2012, a ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) suspendeu a venda de 268 planos de saúde de 37 operadoras por descumprimento de prazos para atendimento médico, realização de exames e internações. Apesar das recentes complicações, 60% das operadoras de saúde médico-hospitalar e odontológicas conseguiram ficar entre as duas melhores faixas do IDSS (Índice de Desempenho da Saúde Suplementar) em 2011. * ANS suspende 268 planos de saúde de 37 operadoras * Planos de Saúde terão 48 horas para justificar procedimentos negado Das 1.239 operadoras avaliadas, 735 obtiveram as melhores notas, resultado melhor do que no ano anterior, em que apenas 482 das 1.517 operadoras avaliadas ficaram na faixa de qualidade. Para fazer a avaliação, foi criada uma faixa de notas que vai de zero até um. Os critérios levados em conta eram: dimensão da assistência, valores dos planos, estrutura e avaliação do beneficiário. As 735 operadoras (responsáveis por 45.735.930 beneficiários) que tiveram uma média boa receberam notas entre 0,6 e 1. Embora ainda haja operadoras com notas menores, na faixa de zero a 0,1, o número de operadoras com avaliação nessa faixa caiu, passando de 383 para apenas 54 em 2011. Ainda assim, apenas 20% dos beneficiários se sentem satisfeitos com os serviços prestados por suas operadoras, sendo que o número era ainda pior: 10%. Caso queira saber que nota o seu plano de saúde recebeu, acesse o site da ANS. Reprodução: Drauzio Varella