Com o objetivo de garantir o acesso e qualidade dos serviços aos usuários do Sistema Único de Saúde, através de constante avaliação de seus processos de trabalho e indicadores de qualidade, o Hospital Deoclécio Marques de Lucena, em Parnamirim, concluiu nesta terça-feira (8) a última oficina de planejamento para implantação do seu Núcleo de Acesso e Qualidade (NAQ).

Desde o mês de maio, representantes da direção e das coordenações de diversos setores do hospital estiveram participando de oficinas semanais, sob a coordenação dos assessores técnicos da Coordenadoria de Operações de Hospitais e Unidades de Referência (Cohur), Denis Job e Alessandra Alves.

A solenidade oficial de encerramento das oficinas e implantação do NAQ no Hospital Deoclécio Marques, acontece no próximo dia 22 de julho, no auditório da unidade, a partir das 10h.

O projeto de implantação dos NAQ’s também já foi desenvolvido pela Cohur nos hospitais Ruy Pereira, Santa Catarina e João Machado.

Diagnóstico, discussão e planejamento

O Núcleo de Acesso e Qualidade é composto por servidores das unidades e representantes da gestão. A proposta é fugir da metodologia administrativa convencional e adotar o modelo de gestão preconizado pelo Sistema Único de Saúde, baseado na inclusão dos diversos atores, descentralização da gestão, articulação em rede e humanização, resultando em benefícios aos usuários do SUS.

O espaço é inclusivo, de avaliação de questões próprias de cada unidade envolvendo representantes dos mais diversos setores. A atuação dos NAQ’s irá reunir os diversos atores envolvidos na busca, análise e proposição de soluções para os diversos problemas da unidade, estabelecer metodologia de diagnóstico e planejamento, de implantação e análise de indicadores de gestão, apoiar a gestão hospitalar, democratizar as decisões que afetem a unidade e melhorar os indicadores de qualidade, acesso e resolutividade da unidade, entre outros objetivos.