A reportagem do Diário de Natal conversou com profissionais de diferentes setores do Hospital Santa Catarina para saber como eles, envolvidos diretamente na assistência à população, estavam interpretando a paralisação temporária do pronto-socorro pediátrico. Recepcionistas, técnicos e até mesmo a direção do hospital estavam descontentes com a falta de serviço, mas comentaram como uma possível solução para o público que o Hospital Pediátrico Maria Alice Fernandes abrisse mais suas portas. Atualmente, o hospital atende apenas mediante encaminhamentos médicos de outras unidades de saúde.

Técnicas de enfermagem de uma das enfermarias do pronto-socorro pediátrico do Santa Catarina, disseram ser comum ouvir reclamação de mães que buscam atendimento no Maria Alice Fernandes e que "dão viagem perdida". "Elas reclamam que, além do acesso ser difícil e elas não terem condições, o hospital não quer atender porque a criança não foi encaminhada por outra unidade", disse uma das técnicas que optou por não se identificar.

No PS do Hospital Santa Catarina também funciona o projeto "Classe Hospitalar", uma parceria entre estado e município, que dá assistência pedagógica às crianças internadas para que elas não se prejudiquem quando voltarem à escola. Segundo as professoras do projeto, Ana Lúcia de Souza e Marivânia Gonçalves, as internações já estavam suspensas desde o início da semana no hospital e elas aguardam um posicionamento definitivo sobre a situação para saber se a Classe Hospitalar também fechará definitivamente suas portas no Santa Catarina.

Para a diretora do hospital, Maria da Guia de Araújo Silva, se o hospital Maria Alice Fernandes passasse a receber de forma mais aberta à população, isso poderia diminuir o impacto do fechamento do pronto-socorro pediátrico de sua unidade à curto prazo. Contudo, Maria da Guia deixou claro que não compete a ela decidir sobre isso e que confia na Sesap para que até agosto haja uma solução definitiva para o déficit de pediatras na escala do Hospital Santa Catarina.