A Secretaria de Estado da Saúde Pública (Sesap) realizou na manhã desta ontems (22), no auditório do Hospital Regional Deoclécio Marques de Lucena (HRDML), em Parnamirim, uma solenidade de encerramento das oficinas de planejamento do Núcleo de Acesso e Qualidade (NAQ) e sua implantação no HRDML. Com isso, a rede estadual de Saúde Pública passa a contar com dois NAQs, sendo o primeiro implantado no Hospital Monsenhor Walfredo Gurgel. O Núcleo de Acesso e Qualidade tem por objetivo desenvolver constantes avaliações dos processos de trabalho nas unidades hospitalares visando garantir melhor resolutividade dos serviços ofertados aos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS). Ao todo, a turma do NAQ formada no Hospital Regional de Parnamirim contou com 17 servidores. De acordo com o assessor técnico da Coordenadoria de Operações de Hospitais e Unidades de Referência (Cohur) da Sesap, Denis Job, para a implantação do NAQ, em Parnamirim, foram necessários treinamentos semanais que tiveram início em maio deste ano, e contaram com a participação de representantes da direção e das coordenações de diversos setores do hospital. "O Núcleo de Acesso e Qualidade é composto por servidores das unidades e representantes da gestão. A proposta é fugir da metodologia administrativa convencional e adotar o modelo de gestão baseado na inclusão dos diversos atores, descentralização da gestão, articulação em rede e humanização. Como resultando buscamos um serviço com mais qualidade aos usuários do SUS", disse Denis Job. O secretário adjunto da Sesap, Marcelo Bessa, aproveitou para destacar os resultados já obtidos pelo primeiro NAQ, implantado em março de 2013, no Hospital Walfredo Gurgel. "Em pouco mais de um ano conquistamos uma série de melhorias na unidade, com destaque para a implantação do Kanban – que permite identificar visualmente o tempo de permanência do paciente atendido no hospital –, as oficinas de esclarecimento da política do Programa SOS Emergências, a elaboração dos fluxos de atendimento por especialidade e a adoção do Protocolo de Manchester como parâmetro para classificar a gravidade dos seus pacientes. Juntas, essas ações mudaram parâmetros e a forma de acolher e assistir aos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) no Walfredo Gurgel. Desejamos os mesmos resultados para o Deoclécio Marques", disse Marcelo Bessa. O projeto de implantação dos NAQ’s também está em andamento nos hospitais Ruy Pereira, Maria Alice Fernandes, Santa Catarina, Tarcisio Maia e João Machado.